Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni (“Politika”), YDS Hazırlık: Kelime Öğren mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullanan kişilerin verilerinin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve kullanıcıların bu verilere ilişkin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu
Uygulama, bağımsız olarak geliştirilmiş özel bir eğitim uygulamasıdır. ÖSYM, YÖK veya başka herhangi bir kamu kurumu ya da resmî kuruluşla bağlantısı, ortaklığı, sponsorluğu veya resmî onayı bulunmamaktadır.

2. Uygulamanın Amacı
YDS Hazırlık: Kelime Öğren; İngilizce kelime öğrenme, okuma, test çözme ve YDS, e-YDS, YÖKDİL gibi yabancı dil sınavlarına hazırlık sürecini desteklemek amacıyla geliştirilmiştir.
Uygulama; içeriklerin sunulması ve güncellenmesi, öğrenme özelliklerinin çalıştırılması, Premium üyeliğin yönetilmesi, reklam gösterimi, bildirim gönderimi, kullanım analizi, güvenlik ve kullanıcı desteği amacıyla aşağıda açıklanan verileri işleyebilir.

3. İşlenen Veri Kategorileri
3.1 Kullanıcının doğrudan sağladığı bilgiler
“Soru, Görüş ve Öneri Gönder” veya “Hatalı Bilgi Bildir” alanlarını kullandığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
E-posta adresi
Mesaj konusu
Görüş, öneri, destek talebi veya hata açıklaması
Bildirimin ilgili olduğu uygulama bölümü veya içerik
Formun gönderildiği tarih ve saat
Gönderim sırasında güvenlik ve kötüye kullanım kontrolü amacıyla cihaz tanımlayıcısı ve IP adresi
Bu alanların kullanımı isteğe bağlıdır. Destek ve geri bildirim formunu göndermediğiniz sürece bu kapsamda e-posta adresiniz talep edilmez.

3.2 Cihaz ve teknik bilgiler
Uygulamanın kullanımı sırasında aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak işlenebilir:
Cihaza veya uygulama kurulumuna ait tanımlayıcılar
iOS Identifier for Vendor veya Android cihaz tanımlayıcısı
Reklam tanımlayıcısı; yalnızca işletim sistemi izinleri ve kullanıcı tercihlerinin izin verdiği ölçüde
IP adresi
IP adresinden tahmin edilebilen yaklaşık konum
Cihaz modeli
İşletim sistemi ve sürümü
Uygulama sürümü ve uygulama kimliği
Dil, saat dilimi ve bölgesel ayarlar
Firebase kurulum ve bildirim kayıt kimlikleri
APNs ve Firebase Cloud Messaging bildirim tokenları
Uygulama açılış zamanı ve oturum bilgileri
Teknik hata, performans ve tanılama bilgileri
Uygulama başlatma süresi, donma oranı, enerji kullanımı ve benzeri performans verileri

3.3 Uygulama kullanım ve etkileşim bilgileri
Firebase Analytics ve benzeri analiz araçları aracılığıyla aşağıdaki kullanım verileri işlenebilir:
Uygulamanın açılması
Görüntülenen ekranlar
Dokunma ve uygulama içi etkileşimler
Öğrenilen kelime ve ilgili kategori
Okunan metnin başlığı ve içerik kimliği
Arama terimleri ve arama türü
Kullanıcının kendi kelime listesine eklediği kelime
Test ve çalışma etkinlikleri
Premium abonelik türü
Hata bildirimi türü ve açıklaması
Bildirimlerin açılması veya bildirimlerle etkileşim
Olay tarihi ve saati
Bu bilgiler; Uygulamanın kullanımını anlamak, özellikleri geliştirmek, hataları tespit etmek ve hizmet kalitesini ölçmek amacıyla kullanılabilir.

3.4 Reklam bilgileri
Uygulamanın ücretsiz sürümünde Google Mobile Ads aracılığıyla reklam gösterilebilir. Bu kapsamda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Cihaz veya reklam tanımlayıcıları
IP adresi ve yaklaşık konum
Görüntülenen reklamlar
Reklama tıklama ve reklamla etkileşim bilgileri
Ödüllü reklamların izlenme ve tamamlanma bilgileri
Reklam isteği ve gösterim bilgileri
Reklam performansı ve tanılama verileri
Uygulama içi reklamlarla ilişkili ürün etkileşimleri
Kişiselleştirilmiş reklam veya uygulamalar arası takip yapılması gereken durumlarda işletim sisteminin izin mekanizmaları ve uygun olduğu ölçüde Google User Messaging Platform üzerinden kullanıcı tercihi alınır.
Kullanıcının takip iznini vermemesi, Uygulamanın temel özelliklerini kullanmasını engellemez. Bu durumda kişiselleştirilmemiş veya daha sınırlı reklamlar gösterilebilir.

3.5 Satın alma ve abonelik bilgileri
Premium satın alma işlemleri Apple App Store veya Google Play Store üzerinden gerçekleştirilir. RevenueCat, aboneliklerin doğrulanması ve Premium erişimin yönetilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Bu kapsamda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Satın alınan ürün veya abonelik kimliği
Abonelik türü ve süresi
Satın alma ve yenileme tarihi
Aboneliğin aktif, sona ermiş veya iptal edilmiş olması
Satın alma geçmişi
Mağaza işlem ve makbuz bilgileri
RevenueCat tarafından oluşturulan anonim uygulama kullanıcı kimliği
Abonelik hakları ve Premium erişim durumu
Banka veya kredi kartı bilgileriniz tarafımızca alınmaz. Ödeme bilgileriniz Apple veya Google tarafından ilgili mağazanın kendi koşulları ve gizlilik politikası kapsamında işlenir.

3.6 Bildirim bilgileri
Bildirim özelliğini etkinleştirmeniz hâlinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Bildirim izni durumu
APNs cihaz tokenı
Firebase Cloud Messaging kayıt tokenı
Cihaz modeli, işletim sistemi, dil ve saat dilimi
Gönderilen bildirimin açılıp açılmadığı
Bildirimle etkileşim bilgileri
Yerel çalışma hatırlatıcısı tercihleri
Bildirim iznini cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

4. Cihazda Yerel Olarak Saklanan Veriler
Uygulamanın önemli bir bölümü offline-first yapıda çalışır. Aşağıdaki bilgiler Hive yerel veri tabanı veya cihazın uygulama depolama alanında saklanabilir:
Favori kelimeler, sorular ve okuma metinleri
Öğrenilen ve öğrenilmesi gereken kelimeler
Kullanıcının eklediği kendi kelimeleri ve anlamları
Kişisel notlar
Test sonuçları ve çalışma geçmişi
Yanlış cevaplanan sorular ve hata defteri
Kelime, test, oyun ve okuma ilerlemeleri
Aralıklı tekrar kayıtları
Günlük hedefler ve görevler
Rozetler ve çalışma serileri
Puan, ödül, ipucu ve oyun hakkı bilgileri
Bildirim ve çalışma hatırlatıcısı tercihleri
Tema ve diğer uygulama ayarları
Çevrimdışı kullanım için önbelleğe alınan içerikler
Hatalı bilgi bildirim formunda tekrar kullanılmak üzere kaydedilen e-posta adresi
Bu bilgilerin büyük bölümü cihazınızda tutulur ve kendiliğinden diğer kullanıcılarla paylaşılmaz. Uygulamada sosyal medya akışı, herkese açık kullanıcı profili veya kullanıcı içeriklerini diğer kullanıcılara dağıtan bir sistem bulunmamaktadır.
Ancak bazı kullanım olayları, örneğin öğrenilen kelime, eklenen özel kelime, arama terimi ve okunan metin bilgisi Firebase Analytics’e gönderilebilir.
Yerel veriler cihaz değişikliği, Uygulamanın silinmesi, cihazın sıfırlanması veya uygulama verilerinin temizlenmesi sonucunda kaybolabilir.

5. Verilerin İşlenme Amaçları
Veriler aşağıdaki belirli amaçlarla işlenebilir:
Uygulamanın temel özelliklerini çalıştırmak
Eğitim içeriklerini sunmak ve güncellemek
Kullanıcının öğrenme ve çalışma ilerlemesini kaydetmek
Favori, not, hedef, görev ve istatistik özelliklerini çalıştırmak
Premium üyeliği doğrulamak ve Premium erişim sağlamak
Satın alımları geri yüklemek
Reklam göstermek ve reklam performansını ölçmek
Kullanıcının reklam ve gizlilik tercihlerini uygulamak
Bildirim ve çalışma hatırlatıcıları göndermek
Kullanıcıların destek ve geri bildirim taleplerine cevap vermek
Hatalı içerik bildirimlerini değerlendirmek
Uygulamanın kullanımını analiz etmek
Yeni özellikler geliştirmek
Teknik sorunları ve güvenlik ihlallerini tespit etmek
Kötüye kullanım ve hileli işlemleri önlemek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerine cevap vermek

6. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Kullanıcının uygulamadaki formlara bilgi girmesi
Kullanıcının Uygulama içinde yaptığı işlemler
Cihaz ve işletim sistemi tarafından sağlanan teknik bilgiler
Firebase, Google Mobile Ads, RevenueCat, Apple ve Google mağaza servisleri
Uygulamanın içerik ve destek sunucularıyla yaptığı güvenli ağ iletişimi
Çerez kullanmayan ancak benzer işlev görebilen mobil SDK tanımlayıcıları
Veriler, işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
Reklam kişiselleştirme, takip veya mevzuatın açık rıza gerektirdiği diğer işlemler bakımından kullanıcının açık rızası
Açık rızaya dayanan işlemlerde kullanıcı rızasını dilediği zaman geri çekebilir. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Bu Politikanın görüntülenmesi tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez. Gerekli izin ve rıza talepleri ilgili işlem sırasında ayrıca gösterilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Aktarımı
Uygulama kapsamında aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir:
Google Firebase Analytics
Uygulamanın kullanımı, görüntülenen ekranlar, öğrenme etkinlikleri, aramalar ve diğer ürün etkileşimlerini analiz etmek amacıyla kullanılır.
Firebase Cloud Messaging
Uzaktan bildirimlerin gönderilmesi için kullanılır. Bildirim tokenı, uygulama kurulum kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi gibi bilgiler işlenebilir.
Google Mobile Ads ve User Messaging Platform
Ücretsiz kullanıcılara reklam göstermek, reklam performansını ölçmek ve reklam/gizlilik tercihlerini yönetmek amacıyla kullanılır.
Google Mobile Ads; IP adresi, yaklaşık konum, cihaz kimliği, reklam verileri, ürün etkileşimleri, crash kayıtları, performans ve tanılama verileri işleyebilir.
RevenueCat
Apple App Store ve Google Play Store üzerinden gerçekleştirilen Premium satın alımların doğrulanması, abonelik durumunun takip edilmesi ve Premium özelliklere erişim sağlanması amacıyla kullanılır.
Apple App Store ve Google Play Store
Uygulamanın dağıtımı, güncellenmesi, ödeme işlemleri, abonelik yönetimi, iade ve satın alımları geri yükleme süreçlerinde kullanılır.
IP adresi belirleme hizmeti
Geri bildirim ve hatalı bilgi gönderimlerinde güvenlik ve kötüye kullanım kontrolü amacıyla cihazın dış IP adresinin belirlenmesi için bir IP adresi tespit hizmetinden yararlanılabilir.
Uygulamanın içerik ve destek sunucuları
İçerik güncellemelerinin indirilmesi, sürüm kontrolü, ÖSYM duyuru bağlantılarının alınması, geri bildirimlerin gönderilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla kullanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar verileri kendi gizlilik politikaları ve hizmet şartları kapsamında işleyebilir.
Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu nedenle veriler, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında yurt dışında işlenebilir. Gerekli durumlarda uygun güvence, sözleşme veya açık rıza mekanizmaları uygulanır.

8. Reklam, Takip ve Gizlilik Tercihleri
iOS cihazlarda takip izni, Apple App Tracking Transparency sistemi üzerinden yönetilebilir. Kullanıcı bu izni cihaz ayarlarından değiştirebilir.
Google’ın reklam izin formunun gerekli olduğu bölgelerde Uygulama içindeki:
Ayarlar → Reklam ve Gizlilik Tercihleri
bölümünden reklam tercihleri yeniden görüntülenebilir veya değiştirilebilir.
Bu menü yalnızca Google’ın ilgili bölge ve kullanıcı için gerekli olduğunu belirlediği durumlarda gösterilebilir.
Kullanıcının izni reddetmesi durumunda:
Uygulamanın temel işlevleri kullanılmaya devam edilebilir.
Reklam gösterimi tamamen durmayabilir.
Kişiselleştirilmemiş veya sınırlı reklamlar gösterilebilir.
Reklam ölçümü, dolandırıcılık önleme ve güvenlik işlemleri sınırlı verilerle sürdürülebilir.

9. Verilerin Saklanma Süresi
Veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kapsamında tutulur.
Cihazda bulunan yerel çalışma kayıtları, kullanıcı tarafından silinene, ilgili özellik içinden kaldırılana, uygulama verileri temizlenene veya Uygulama cihazdan kaldırılana kadar saklanabilir.
Satın alma ve abonelik kayıtları; aboneliğin yönetilmesi, satın alımın geri yüklenmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca Apple, Google ve RevenueCat tarafından saklanabilir.
Hukuki bir uyuşmazlık veya yetkili makam talebi bulunması hâlinde ilgili veriler, sürecin gerektirdiği ek süre boyunca muhafaza edilebilir.
Saklama süresi sona erdiğinde veriler, uygulanabilir olduğu ölçüde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Veri Silme ve Tercihleri Yönetme
Kullanıcılar:
Kendi ekledikleri kelimeleri ve notları ilgili ekranlardan silebilir.
Favori, öğrenilen veya öğrenilmesi gereken içerikleri ilgili listelerden çıkarabilir.
Hata defteri gibi belirli kayıtları ilgili ekranlardan temizleyebilir.
Bildirimleri Uygulama veya cihaz ayarlarından kapatabilir.
Reklam ve gizlilik tercihlerini ilgili ayarlar ekranından yönetebilir.
iOS takip iznini cihazın gizlilik ayarlarından değiştirebilir.
Uygulamanın kaldırılması, cihazdaki yerel uygulama verilerinin önemli bir bölümünü silebilir. Ancak işletim sistemi yedekleri, mağaza satın alma geçmişi, RevenueCat abonelik kayıtları, Firebase verileri veya sunuculara daha önce gönderilmiş destek kayıtları yalnızca Uygulamanın kaldırılmasıyla silinmeyebilir.
Uygulamanın silinmesi Premium aboneliği iptal etmez. Abonelik, Apple App Store veya Google Play Store hesap ayarlarından ayrıca iptal edilmelidir.
Talebin yerine getirilebilmesi için kullanıcıdan talebin ve ilgili kaydın doğrulanmasına yetecek ölçüde ek bilgi istenebilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, uygulanabilir olduğu ölçüde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınıza ilişkin başvurunuzu uygulama üzerinden iletebilirsiniz.

12. Çocukların Gizliliği
Uygulama özellikle 13 yaş altındaki çocuklara yönelik bir çocuk uygulaması olarak tasarlanmamıştır.
18 yaşından küçük kullanıcıların Uygulamayı ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin bilgisi ve gözetimi altında kullanması önerilir. Reşit olmayan kullanıcılar, ebeveyn veya yasal vasi onayı olmadan geri bildirim formlarına e-posta adresi ya da başka kişisel bilgiler girmemelidir.
Bir çocuğa ait kişisel verinin gerekli izin olmadan işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. Veri Güvenliği
Verilerin korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bu tedbirler arasında:
Ağ iletişiminde güvenli bağlantı kullanılması
API isteklerinin güvenlik doğrulamasından geçirilmesi
Uygulama sırlarının kaynak kodda açık şekilde tutulmaması
Yerel verilerin uygulamaya ayrılmış depolama alanında saklanması
Yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik kontroller
Hizmet sağlayıcılara erişimin sınırlandırılması
bulunabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

14. Haricî Bağlantılar
Uygulamada ÖSYM, YÖK veya başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar açıldığında ilgili internet sitesinin gizlilik politikası geçerli olur. Haricî sitelerin veri işleme faaliyetleri, içerikleri veya güvenliği üzerinde doğrudan kontrolümüz bulunmamaktadır.
Bir bağlantının Uygulamada yer alması, ilgili site veya kurumla bağlantı, ortaklık ya da resmî onay bulunduğu anlamına gelmez.

15. Politika Güncellemeleri
Bu Politika; Uygulamanın özelliklerinde, kullanılan hizmet sağlayıcılarda veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.
Önemli değişiklikler uygun olduğu ölçüde Uygulama içinde veya internet sitesinde duyurulur. Güncel metin üzerinde belirtilen son güncelleme tarihinden itibaren geçerli olur.
Açık rıza gerektiren yeni bir veri işleme faaliyeti eklenmesi hâlinde kullanıcıdan ayrıca izin veya açık rıza alınır.

16. İletişim
Uygulama içinden:
Ayarlar → Soru, Görüş ve Öneri Gönder
kanalını kullanabilirsiniz.